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競合仮説分析(ACH)

競合仮説分析(ACH)とは何か

情報の断片に直面したとき、最初に思い浮かぶ説明は、往々にして自分の経験に最も合致するものに過ぎません。仮説法とは、説明を一時的に真実と見なして、「それが成り立つなら何が観察されるはずか」を導き出し、事実で検証する方法です。競合仮説分析の5ステップ:①重要な問題に対して少なくとも3つの異なる説明を挙げる(顧客が契約しない理由:予算問題/導入リスク/意思決定者の不在);②各仮説に対応する観察可能な結果を書き出す(予算問題→支払い条件を気にする、導入リスク→アフターサービスを繰り返し尋ねる);③すべての仮説を同時に支持する証拠ではなく、仮説を区別できる重要な証拠を優先的に探す;④証拠と矛盾する仮説を積極的に排除し、誤った説明に言い訳をしない;⑤パイロット、インタビュー、データ比較などの低コストな方法で検証してから、大きなリソースを投入する。

競合仮説分析(ACH)のよくある間違いと方法

よくある誤り:仮説を結論とみなす、自分を支持する証拠だけを探す、仮説が反証不可能である。交渉前の逆準備も仮説法の応用です:相手の立場に立って、データの信頼性、コスト、実行力、リスク境界の4種類の反対意見を予測し、どのような状況で自分の計画を調整または中止するかを説明する——境界を示すことで信頼性が増します。

競合仮説分析(ACH)の練習問題の出題内容

ある現象に対して2つ目、3つ目の説明を補完できるか;どの証拠が2つの仮説を区別できるかを判断できるか;「反証不可能な仮説」「支持証拠のみを探す」ことを見抜けるか;仮説を区別できる最も低コストな検証方法を選べるか。

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公開サンプル問題 3 / 全3問

周会で、趙部長がこう言った。「前回のプロジェクト延期の根本原因は、チームの実行力不足だ。ほら、彼らはいつも締切間際になってようやく成果物を提出するんだ。」ある人が、劉さんは今回は3日早く納品したと指摘した。趙部長は「早く納品したのは、以前から先延ばしにしていた証拠だ。今回は評価が怖くて体裁を繕っただけだ」と述べた。問:趙部長の判断は、競合仮説の誤りのうちどれに最も当てはまるか?
単一選択
ある地域の業績が3か月連続で低下しており、地域マネージャーは当初「営業担当者のモチベーション不足」が原因だと考えています。彼はこの判断を仮説法で検証したいと考えています。以下のうち、コースの要件に合致する2つの方法はどれですか?
複数選択
プロジェクトチームが2週連続で納期遅延を起こしている。責任者が3つの仮説を立てた:タスクの説明が不明確、テスト環境のリソース不足、別プロジェクトとの優先順位の競合。以下のうち、コストが最も低く、かつこれらの仮説を効果的に切り分けられる方法はどれか?
複数選択

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