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竞争性假设

竞争性假设是什么

面对信息断点,第一个想到的解释往往只是最符合自己经验的那个。假设法:把解释暂时当作真的,推导出「如果它成立应该能观察到什么」,再用事实检验。竞争性假设五步:①对重要问题提出至少三个不同解释(客户不签约:预算问题 / 实施风险 / 决策人缺席);②为每个假设写出对应的可观察结果(预算问题→关心付款节奏;实施风险→反复问售后);③优先寻找能区分不同假设的关键证据,而不是能同时支持所有假设的证据;④主动排除与证据冲突的假设,不为错误解释找借口;⑤用试点、访谈、数据对比等低成本方式验证,再投入大资源。

竞争性假设常见错误与方法

误区:把假设当结论、只找支持自己的证据、假设无法被证伪。谈判前的反向准备也是假设法:站在对方立场预判数据可靠性、成本、执行力、风险边界四类反对意见,并说明自己在什么情况下会调整或停止方案——说明边界反而增加可信度。

竞争性假设练习题考什么

给一个现象补出第二、第三个解释;判断哪条证据能区分两个假设;识别「不可证伪的假设」「只找支持证据」;选出成本最低又能区分假设的验证方式。

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公开样题(3 / 8)

周会上,赵经理说:“上次项目延期,根子在于团队执行力差。你看,他们总是到截止日期才交东西。”有人提醒他小刘这次提前三天交付。赵经理说:“提前交付说明他之前就在拖延,只是这次怕考核才装样子。”问:赵经理的判断最符合竞争性假设误区中的哪一项?
单选
售后服务部收到反馈:客户抱怨响应慢,但王主管怀疑重点不在速度,而在维修收费偏高。他决定做个低成本验证。问:下列哪项做法成本最低且能区分这两种怀疑?
单选
项目例会上,主管老周发现小赵本周有三天下午提前离开工位,项目进度也落后了。老周的第一反应是:他态度消极,不想干了。同事提醒先列出其他解释再下结论。以下哪项是对该现象的另一条不同于“态度消极”的解释?
单选

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