誘因機制與反效果
誘因機制與反效果是什麼
眼鏡蛇效應:為了減少眼鏡蛇數量而發放捕蛇賞金,反而催生了大量人工養殖眼鏡蛇的產業。人們會對制度中的考核指標做出極其精明的理性反應,但這種反應往往會違背制度設計者的初衷。衡量指標一旦成為考核目標,它就往往不再是一個好指標(古德哈特定律)。
誘因機制與反效果常見錯誤與方法
考核什麼就得到什麼的扭曲變形版(考核程式碼行數導致無效代碼膨脹;考核客服工單解決速度導致客服直接掛斷複雜電話)。應對方法:設計抗博弈的平衡指標,並持續監控反向誘因。
誘因機制與反效果練習題考什麼
指出某項激勵政策可能引發的博弈行為與反向後果;分析一項指標失去客觀度量價值的根源;設計具備制衡機制的考核方案。
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