單選題 · #487
採購經理老周與供應商談判時,每次都把價格壓到極限,並將庫存與違約風險全部推給對方,場場談判都贏。一年後,供應商報價反而比給新客戶的還高,配合度明顯下降。以下哪種調整最能避免這種反向效果?
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答案:D
- A繼續壓價,但每年舉辦供應商感恩餐會,用情誼彌補價格上的不妥協。✗ 錯。對應「情感可替代利益結構」的誤解:對方減少投入的根源是回報持續失衡,不是關係不熟,餐會並不改變「多拿少付」的誘因。
- B同時開發多家備選供應商,誰不接受低價就隨時更換,用競爭壓住報價。✗ 錯。對應「把可替代當作制約手段」的誤解:隨時更換傳遞出缺乏長期預期的訊號,對方更不敢投入設備與優先產能,業界口碑也會隨之受損。
- C換更強硬的新經理談判,設定更低的年度降價目標,倒逼供應商挖掘潛力降低成本。✗ 錯。一階邏輯的強化:以為壓得更狠能逼出效率,實際是繼續壓縮對方回報,只會讓警戒、抬價與退出更快到來。
- D重新設計條款,在價格波動與庫存風險上合理分擔,讓對方有繼續合作的動力。✓ 對。長期重複的合作要求雙方都有繼續合作的動力:合理分擔風險與收益,對方才願意持續投入,而不是提高警戒或終止合作。
解析:用多階邏輯看:極限壓價贏的是單次博弈,輸掉的是重複博弈——對方第一次吃虧後提高警戒(報價更高),長期得不到合理回報便減少投入、降低服務優先級直至終止合作,其他潛在夥伴知道後也會防範。能避免反向效果的設計必須讓雙方在結果中都有合理份額、都有繼續合作的動力,而不是用情感、替換威脅或更大壓力去修補利益失衡。多階邏輯不要求無條件讓利,而是要求合作對雙方長期都可期待。