某醫院統計發現：投訴較多的科室，醫生參加醫患溝通培訓的時數反而更多。院長說：「越培訓投訴越多，培訓適得其反，應立即取消。」以下哪項評價最準確？

答案：B

• A時數與投訴同步上升，顯示培訓無效，取消後投訴應會回落，還能減少浪費。✗ 錯在把相關當成因果：「時數多與投訴多一起出現」被直接解讀為「培訓導致投訴」，然後據此決策，正是犯了因果方向的跳躍。
• B更可能是投訴多的科室被優先安排培訓，時數多是應對問題的結果，因果方向說反了。✓ 正確：它指出反向因果——不是培訓引來投訴，而是投訴多的科室才被安排更多培訓，院長的結論恰好把因果方向讀反。
• C時數多的醫生往往更有耐心，投訴理應更少，統計數據可能有誤，應先重新核對。✗ 錯在憑直覺預設結論、懷疑數據：它沒有針對「因果方向可能相反」提出檢驗，而是用「理應更少」的主觀預期繞開了對相關關係的分析。
• D培訓應保留但改為自願報名，願意來的醫生才是真心改進的，投訴自然隨之下降。✗ 錯在換了處置卻仍延續同一誤讀：它預設「時數與投訴存在某種直接因果聯繫」，從未追問是不是投訴多才導致時數多。