某團隊負責人希望下季度專案交付量提升20%，決定取消所有週例會，理由是「大家太忙了，開會浪費時間」。員工一度覺得輕鬆，但一個月後跨部門協作頻繁出錯，交付反而變慢。按重要選擇檢查表，這個決策最可能漏掉了哪一步？

答案：C

• A沒寫出具體目標，導致團隊不知道要做什麼✗ 目標已經寫得很具體（下季度交付量提升20%），所以不是漏了這一步；錯誤地以為目標不清楚。
• B沒列出現行手段，沒有統計每週開了多少會✗ 取消週例會本身就是一項明確的手段，問題不在於沒列出手段，而在於只看到開會的時間成本，沒看到會議的協調價值。
• C沒計算全部成本，忽略了資訊同步和協作成本增加的長期代價✓ 開會確實佔用時間，但取消後導致協作出錯、交付變慢，說明漏算了協調成本與長期代價，這是最準確的評價。
• D沒設定回饋週期，應該在三個月後再評估效果✗ 一個月已出現明顯負面訊號，說明不是回饋週期太長，而是決策前就沒算清代價；等三個月只會損失更大。