분기 총회에서 영업팀장이 말했다: "경험상 고객이 매우 만족하면 계약을 갱신합니다. 오랜 고객인 왕 사장님은 올해 또 3년 계약을 갱신하셨으니, 왕 사장님이 우리 서비스에 매우 만족하신다는 뜻입니다." 다음 중 이에 대한 평가로 가장 적절한 것은?

정답: B

• A추론이 타당하다. '만족하면 갱신한다'가 성립하므로 왕 사장님이 갱신했으면 매우 만족한 것이다.✗ 틀렸다. 이는 '후건 긍정'의 오류로, '만족 → 갱신'과 '갱신함'으로부터 '만족'을 이끌어내며, 만족을 갱신의 유일한 원인으로 간주한다.
• B추론이 타당하지 않다. 갱신은 전환 비용이 높거나 대체 공급업체가 없거나 계약상 제약 때문일 수도 있어, 만족을 역으로 단정할 수 없다.✓ 맞다. 갱신을 초래할 수 있는 다른 원인이 존재함을 정확히 지적하므로, '갱신'이라는 결과로부터 '만족'이라는 원인을 추론하는 것은 타당하지 않으며, 이는 후건 긍정의 오류에 해당한다.
• C추론이 타당하다. 오랜 고객이 3년 연속 갱신한 것은 그 자체로 고객 만족을 보여주는 업계의 보편적 증거다.✗ 틀렸다. 여전히 후건 긍정의 오류이며, 단지 '업계 관행'을 내세워 역추론을 정당화하려는 것에 불과하다. 관행이 논리를 대체할 수 없고, 여러 원인이 동일한 갱신 결과를 낳을 수 있다.
• D수용할 만하다. 왕 사장님은 아마도 만족해서 갱신했을 것이므로 이 주장에는 문제가 없다.✗ 틀렸다. '결론이 우연히 참일 가능성'을 '추론의 타당성'과 혼동한다. 설령 왕 사장님이 실제로 만족했다 하더라도, '갱신'이라는 사실로부터 '만족'을 타당하게 추론할 수는 없다.