妻子對丈夫說：「你從來不管孩子，太自私了。上次生日你忘了，去年全家出遊你又遲到，你根本不把這個家放在心上。我希望你徹底改變態度。」從結構化溝通的角度看，這段話存在哪些問題？

答案：ABC

• A把多件舊事和當下不滿堆在一起說，容易演變成翻舊帳✓ 正確。家庭溝通應只圍繞一個問題：把上次生日、去年出遊等舊帳一併拋出，對方通常只會挑其中一件反駁，談話很快偏離當下的核心訴求。
• B用「自私」「不把這個家放在心上」這類人格評價代替對具體行為的描述✓ 正確。這正是不否定人格這一要求所針對的問題：人格否定會激起防衛和反擊；應當換成可核對的具體事實，比如「晚歸時我臨時獨自處理了孩子和家務」。
• C「徹底改變態度」不是具體請求，對方不知道接下來該做什麼✓ 正確。有效的請求要落到具體行動，例如晚歸提前告知、每週固定兩晚共同處理家務；「改變態度」既無法執行也無法驗證是否做到，等於沒有提出可回應的要求。
• D主要問題在於缺少統計數據支撐，補上具體次數就能說清楚✗ 錯誤。對應「表達問題等於數據問題」的誤解：這裡的毛病是結構性的——多事並陳、人格否定、請求不具體；改法是先說核心請求、再列具體事實、最後給具體行動，而不是補統計數字。