某公司擬上線一套客戶管理系統。部門負責人說：「業內頭部企業都在用這套系統，而且它是知名專家推薦的，我們當然也要用。」對此，以下哪兩項評價最準確？

答案：AC

• A「頭部企業都在用」只能說明該系統有一定流行度，不能證明它一定適合本公司的流程、規模和成本。✓ 正確。訴諸多數只能證明流行，不能證明真實；是否適用需要結合本公司的具體條件評估。
• B既然知名專家推薦，說明系統已經過嚴格驗證，直接採納即可，不必再評估。✗ 錯誤。這是訴諸權威的典型表現，把權威意見當作推理終點；還需核查專家是否相關、有無利益衝突，並考慮其他證據。
• C即使頭部企業和專家意見都為真，仍需進一步了解系統在本公司場景下的實際成本、人員能力和遷移風險。✓ 正確。權威和多數意見只能作為證據之一，真正決策還要看具體適用性、成本和後果。
• D頭部企業規模大、管理水平高，所以它們的選擇必然正確，我們模仿就行。✗ 錯誤。這是在用「頭部企業」的身份替代證據，默認它們不會錯；事實上整體實力強不代表具體採購決策一定適合其他公司。