ある部門の管理者が会議で「会社の資金を節約しよう」と強調したが、会議後には自分用に高級オフィス家具を注文し、出張の際も高級ホテルに宿泊し続けた。従業員たちは陰で噂話をしている。以下の評価のうち、最も適切なものはどれか？

解答：C

• A管理者の個人的な消費は私的な権利であり、仕事上の節約要求とは別問題である✗ 誤り。管理者の私的消費が会社の資源使用に関わる場合、もはや純粋な私事ではない。この選択肢は言行不一致がもたらす制度的影響を回避している。
• B従業員は規定そのものに注目すべきであり、管理者の私生活を監視すべきではない✗ 誤り。従業員が注目しているのは管理者の私生活ではなく、管理者が示す実際の行動である。掛け声だけを見て行動を見ないのは、制度への信頼に影響を与える心理的メカニズムを見落としている。
• C管理者の言動は矛盾しており、従業員は節約が単なる掛け声に過ぎないと感じ、制度への信頼が損なわれる✓ 正しい。目標は従業員に節約させることだが、手段は浪費を示すものであり、従業員は実際に示された行動に従うため、制度の信頼性は失われる。
• D管理者の浪費は従業員の勤労意欲を高めるためのものであり、節約要求は後で実施すればよい✗ 誤り。「動機付け」を名目に手段が目標の反対になり、目標の達成が遅れる。これは従業員に節約を求める目標と直接矛盾する。