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問題集目的と手段の整合性

単一選択問題 · #572

秦女士はファイナンシャルアドバイザーであり、業界や顧客からは堅実で細部に注意を払う人物と見られたいと考えています。しかし彼女のソーシャルメディアは高級品の開封、バカンス、深夜のパーティーの写真ばかりで、専門的な内容はほとんどありません。友人が「イメージと合わないのでは」と注意したところ、彼女は「分かってくれる人は自然に分かってくれる」と答えました。以下のうち、最も正確な評価はどれですか?

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解答:A

  • A彼女が発信する内容は、誇示や享楽を重視する人を引き寄せやすく、堅実さを重視する人を遠ざけるため、手段が目標に対して逆のシグナルを発している。✓ 正しい。彼女が求める顧客は堅実さと細部への注意を重視する一方、発信内容は誇示や即時的な享楽を重視する人を引き寄せ、堅実な顧客を遠ざける——典型的なシグナルの不一致であり、手段が目標と逆のシグナルを発している。
  • B問題は発信量が足りないだけなので、毎週専門的な内容を数件追加すれば印象を挽回でき、全体的なスタイルを変える必要はない。✗ 誤り。方向性の誤りを量の不足と捉えており、具体的な誤解は「専門的な内容を少し追加すれば誤ったシグナルを相殺できる」というもの:スタイルと目標層の不一致は依然として存在し、発信量を増やしてもシグナルの不一致は解消されない。
  • Cファイナンシャルアドバイザーにも私生活を送る権利があり、専門能力が十分に高ければ、何を発信するかは重要ではない。✗ 誤り。具体的な誤解は「能力こそが全てであり、シグナルは重要ではない」というもの:他者はまさに発信されるシグナルを通じて、その人が信頼できるか、ニーズに合っているかを判断するため、シグナルは彼女の信頼コストを継続的に増大させている。
  • D友人の指摘は単なる美的嗜好の違いであり、彼女自身がその発信スタイルを好むことが重要である。✗ 誤り。「手段が目標に資するか」という論理的問題を美的嗜好の違いにすり替えており、具体的な誤解は「シグナルの問題を好みの違いに帰属させる」というもの:彼女が個人的に好むかどうかは、シグナルが目標とする層に与える選別・排斥効果を変えるものではない。
解説:目標は目標顧客から堅実で細部に注意を払う人物と見られることであり、手段は日常の対外発信です。彼女が発信する内容は、誇示や享楽を重視する人を引き寄せやすく、獲得したい堅実な顧客を遠ざけるため、シグナルと目標が不一致です。他の選択肢はそれぞれ「量を追加すればシグナルを相殺できる」「能力が十分ならシグナルは無関係」「論理的問題を美的嗜好の違いに帰属させる」という三つの誤解に該当します。
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