單選題 · #179
王經理認為遠端辦公效率低落，要求助理彙整所有延遲交付的專案，發現七成發生在遠端辦公期間，便認定遠端辦公導致效率下降。下一步最該追問什麼？
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答案：B
- A繼續收集更多遠端辦公期間延遲交付的專案，擴大證據✗ 錯。繼續增加同類案例只是在強化既有偏見，沒有檢驗規律的邊界。
- B調查遠端辦公期間按時交付的專案有哪些，尋找反例✓ 正確。反例能揭示規律的邊界，可能發現真正導致延遲的是任務不清、協作頻繁等其他因素。
- C立即取消遠端辦公，嚴格執行坐班制度✗ 錯。基於偏頗樣本得出的結論直接付諸行動，跳過驗證，等於把未經檢驗的假設當成定論。
- D向所有員工詢問他們對遠端辦公的感受✗ 錯。主觀感受不能取代客觀交付數據，且仍可能偏向「只找支持」的印象收集，不是最有效的檢驗方法。
解析：王經理只收集延遲專案，屬於只找支持而不找反例。真正有價值的問題是尋找反例：那些遠端辦公期間按時甚至提前完成的專案說明了什麼。反例不一定推翻結論，但能指出規律的邊界，例如真正影響效率的可能是任務清晰度或協作方式。