单选题 · #179
王经理认为远程办公效率低,让助理汇总所有延迟交付的项目,发现七成发生在远程办公期间,便认定远程办公导致效率下降。下一步最该追问什么?
- A继续收集更多远程办公期间延迟交付的项目,扩大证据
- B调查远程办公期间按时交付的项目有哪些,寻找反例
- C立即取消远程办公,严格执行坐班制度
- D向所有员工询问他们对远程办公的感受
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答案:B
- A继续收集更多远程办公期间延迟交付的项目,扩大证据✗ 错。继续增加同类案例只是在强化已有偏见,没有检验规律边界。
- B调查远程办公期间按时交付的项目有哪些,寻找反例✓ 正确。反例能揭示规律边界,可能发现真正导致延迟的是任务不清、协作频繁等其他因素。
- C立即取消远程办公,严格执行坐班制度✗ 错。基于偏颇样本得出的结论直接行动,跳过验证,相当于把未经检验的假设当成定论。
- D向所有员工询问他们对远程办公的感受✗ 错。主观感受不能替代客观交付数据,且仍可能偏向“只找支持”的印象收集,不是最有效的检验方法。
解析:王经理只收集延迟项目,属于只找支持不找反例。真正有价值的问题是寻找反例:那些远程办公期间按时甚至提前完成的项目说明了什么。反例不一定推翻结论,但能指出规律的边界,比如真正影响效率的可能是任务清晰度或协作方式。