单选题 · #451
老张的面馆三月初更换新菜单,当月客流量下降两成,他断定是新菜单赶走了客人,决定立即换回旧菜单。邻居提醒:那条街三月初开始修路,行人明显减少。以下哪项评价最准确?
- A菜单更换在先、客流下降在后,这个先后顺序足以证明新菜单是原因
- B既然修路也影响客流,说明菜单完全无关,换不换菜单结果都一样
- C客流下降是多种因素巧合叠加,无法分析,凭多年经验直接决定即可
- D客流下降与新菜单只是先后出现,修路可能才是主因,应先弄清原因再决定
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答案:D
- A菜单更换在先、客流下降在后,这个先后顺序足以证明新菜单是原因✗ 错。「更换在先、下降在后」只是时间先后,先后发生不等于因果导致,这是「先后即因果」的推理跳跃。
- B既然修路也影响客流,说明菜单完全无关,换不换菜单结果都一样✗ 错。发现修路这一可能原因,不代表菜单就完全无关;从「另有原因」直接跳到「排除此因」,同样是未经证据验证的武断结论。
- C客流下降是多种因素巧合叠加,无法分析,凭多年经验直接决定即可✗ 错。因多因并存就放弃分析,属于凭直觉行动;正确思路是列出多个可能解释、寻找证据加以区分,而不是拒绝分析。
- D客流下降与新菜单只是先后出现,修路可能才是主因,应先弄清原因再决定✓ 对。客流下降与新菜单只是同时出现,修路可能才是更直接的原因;先调查再行动,可避免找错原因后越执行越受损。
解析:老张看到「换菜单」与「客流降」先后出现就断定因果,正是「同时发生→因此导致」的跳跃。邻居的提醒指出了一个应优先排查的替代解释:修路导致人流减少。此时应像六步因果分析法那样,先列出多个可能原因,再寻找证据(如对比修路路段与未修路路段、修路前后的客流),小范围验证后才决定是否换回菜单。