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题库激励与反向效果

单选题 · #489

公司例会上,总经理宣布:“以后大事小事都由我直接拍板,讨论太浪费时间,执行快才是真效率。”起初命令确实执行得很快。推演几个月后的连锁反应,以下哪项最准确?

  1. A员工发现提意见没用便逐渐沉默,坏消息被隐瞒,信息越来越封闭
  2. B员工因执行更快而更有成就感,主动上报的问题反而增多
  3. C总经理拍板速度加快,公司决策质量随之长期提高
  4. D员工为了证明自己的能力,会更敢于公开反对总经理的决定
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答案:A

  • A员工发现提意见没用便逐渐沉默,坏消息被隐瞒,信息越来越封闭✓ 对。这是标准的二级、三级推演:反对无效→员工停止表达真实意见→坏消息被隐瞒、风险无人提醒,组织付了智慧的钱却只用到手脚。
  • B员工因执行更快而更有成就感,主动上报的问题反而增多✗ 错。属于一级逻辑的延长:以为服从会自动转化为积极反馈,忽略了『提意见无用甚至有风险』的激励会抑制主动上报。
  • C总经理拍板速度加快,公司决策质量随之长期提高✗ 错。把速度等同于质量,只看到拍板快的直接结果;当信息渠道枯竭、坏消息被隐瞒后,决策质量只会持续下降。
  • D员工为了证明自己的能力,会更敢于公开反对总经理的决定✗ 错。与题干的激励方向相反:当反对被无视甚至可能受罚时,公开反对的成本上升,员工只会更沉默而不是更敢说。
解析:独断专行的直接结果是命令更快,但真正的后果链条在后面:员工发现反对无效甚至可能受惩罚,于是停止表达真实意见;接着领导收到的信息越来越少,坏消息被隐瞒,风险无人提醒;最后员工只对命令负责、不对结果负责。认为执行快会带来更多主动上报或决策质量提高的那一项,把速度等同于质量,停留在一级逻辑;认为员工更敢反对的那一项,与『反对无用且有风险』的激励方向正好相反。
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