公司拟在两个部门试点四天工作制，人力总监要求先设定退出条件。以下哪项作为退出条件最可检验、最有约束力？

答案：C

• A如果员工普遍反映比以前更累，就提前结束试点。✗ 错。「普遍反映更累」是主观感受，无法测量也无法裁定。误解是用情绪化反馈替代可检验的止损指标。
• B如果其他部门员工普遍羡慕并要求加入，就调整试点。✗ 错。其他部门是否羡慕与试点目标（效率与产出）无关，是把「受欢迎程度」错当效果指标。
• C试点部门季度人均产出下降超5%，或客户投诉率升超10%，即终止。✓ 对。有明确指标（人均产出、投诉率）、明确阈值（5%、10%）和明确后果（终止试点），复盘时可客观裁定，满足止损条件要求。
• D如果管理层觉得效率没有明显提升，就不继续推行。✗ 错。「觉得」「明显」全凭主观印象，没有度量和阈值，等于没有边界。误解是把判断权交给感受而非数据。