周会上，小李说：“我们调研了华东区客户，发现他们更看重售后服务。所以全国客户都更看重售后服务，应立刻把宣传重点改成售后。”销售部老张反驳：“华东区数据只有50份问卷，而且只来自三个大客户，不能这么推。”下列说法正确的有？

答案：AC

• A小李用的是归纳推理，结论是概率性的，不是必然的✓ 正确。小李从华东区具体数据推广到全国客户，是归纳。归纳结论只能提供可能性，不能保证必然。
• B小李用的是演绎推理，因为数据是事实，从事实推出的结论必然成立✗ 错误。这混淆了归纳和演绎。从有限样本推广到总体是归纳，事实前提不能保证结论必然。
• C老张质疑样本量小和来源集中于大客户，是指出归纳结论可能失效，属于对前提可靠性的检验✓ 正确。样本是否足够、是否具有代表性，直接影响归纳结论的可靠程度。
• D老张应该用类比来反驳，即引用其他公司的失败案例来证明小李错了✗ 错误。类比只能提供启发，不能单独作为否定性证明；反驳归纳需要用证据说明样本偏差或反例。