林女士的小吃店生意平稳。中介说：「同面积的铺面，隔壁街月租便宜两千。」她算出一年能省两万四，当天就签了三年合同。搬过去后老顾客几乎没跟来，新址客流稀少，月营业额少了近六千，重建客源预计要两年。对照重要选择的七步检查，她决策时主要漏掉了哪一步？

答案：C

• A漏了第一步：她只写「省钱」太笼统，应先写清省下的钱是用于改善生活还是扩大经营，再谈搬家。✗ 错。她的目标「降低房租成本」本身清楚可衡量，套用「目标要具体」的模板属于步骤错配，没有针对真正的失误环节。
• B漏了第二步：她没列出现行手段，应先记录旧址上维持客源的具体做法，再决定是否搬迁。✗ 错。记录现行做法有助于分析客源从哪来，但她的错误发生在「比较方案代价」的环节，不在于没有盘点现有手段。
• C漏了第四步：她只算了租金这一显性账，没算客源流失造成的收入损失和两年重建期的长期代价，合计远超省下的两万四。✓ 对。第四步要求计算全部成本，包括机会成本和长期代价。每月少收约六千、重建期两年，这些隐性损失才是签约前必须入账的部分。
• D漏了第七步：签三年约并不算错，只要每月检查一次营业额，发现持续下滑就及时搬回去即可。✗ 错。这是把反馈周期当万能补丁的误解：三年合同锁定了退出成本，反复搬迁代价高昂，事前漏算的成本无法靠事后检查弥补。